罗永浩之后，董明珠也试水了抖音直播带货。但相比前者超千万的首秀战绩，董明珠的直播却因网络卡顿接连翻车，最终销售额仅23.25万元。4月25日董明珠在现身2020中国商界木兰年会直播间时回应“虽然首秀失败，但带货直播确实是一个很好的尝试”。定位专家顾均辉表示，近来直播带货大热趋势下，罗永浩、董明珠等企业家也在纷纷试水，根本原因在于受疫情影响，迫使很多企业不得不探索更多线上机会。
图：定位专家顾均辉
　　作为家电巨头，从格力的发展几乎可以窥见20世纪90年代以来中国市场经济的变化历程。从1991年冠雄塑胶厂与海利空调厂合并为格力空调器厂开始，格力从一个年产值不到2000万的小厂历经29年成为中国家电巨头以及全球最大的空调品牌。顾均辉指出，2000年以前，中国处于市场时代，以需求为导向，“渠道为王”思想风靡，大多数家电品牌都投入国美、苏宁等大渠道商的怀抱，格力却专注做空调，掌握核心科技，成为了空调大品牌。但随着中国经济的发展，市场供给远大于需求，我国由饥饿型社会步入饱和型社会，品牌取代产品与渠道成为企业的核心竞争力，企业获胜的要诀是赢得心智之战。“极度竞争的商业环境迫使企业家必须升级思维，如果依然靠饥饿经济时代的成功经验来打心智战，企业在战略上恐怕已经落后太多了。”顾均辉指出。
　　事实上，一路狂奔的格力，自2015年起业绩开始大规模跳水。在董明珠看来，业绩缩水是过度依赖空调品类的结果，因而开启多元化战略。然而无论是家电行业的品类拓展，还是跨界卖手机、卖车，格力均屡遭“滑铁卢”。“格力显然忽视了一个事实，在用户的心智中，格力等于空调，任何试图改变用户心智认知的尝试都很难成功。无论冰箱、手机还是汽车，都会使消费者对格力的品牌认知日益模糊。现代商业战争是在心智中打响，显然格力的思维还停留在产品时代，认为凭借自身产品创新能力和执行力就能有所作为，却忽视了消费者的心智认知和市场上已有的竞争对手。”顾均辉说道。
　　此外，过去6年内，格力扩展的小家电、净水器、热水器、手机、新能源等多个领域均被冠以“格力”之名，也使得格力品牌不断延伸。而品牌延伸，是企业最容易踏入的致命“陷阱”，在这一点上，格力昔日竞争对手春兰空调的失败当引以为戒。
　　1990年-1997年，春兰空调连续8年全国产销量第一，是国内家喻户晓的“中国空调大王”，而当时格力还只是春兰的“跟随者”。然而，90年代中期开始，在空调领域傲视群雄的春兰开始多元化转型，这不仅让它错失空调行业的黄金发展期，更被格力、美的赶超，最终在2018年宣布停产。顾均辉指出，而今格力的多元化之路，与当年的春兰如出一辙，虽然格力并未放弃空调主业，对其他领域的极速扩张正在影响其在空调领域的优势地位。
　　“当产品线越长，资源越分散，越难胜出国际竞争。战线拉1000米长却只能做10米深往往难以走的长远，而如果战线10米长却能做到1000米深，则更有利于品牌牢牢巩固优势地位。格力的成功在于其多年聚焦空调，单品过千亿，而据此发力全球或许才是格力更好的选择。”最后顾均辉建议道。

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