电话录音被越来越多的企业和个人所重视，无论是企业客户服务、政府职能部门接受举报投诉；电力等公共事业部门安全生产调度，都无不需要电话录音设备
电话录音设备包含：电话录音盒、电话录音卡、电话录音仪。录音盒、录音卡需要连接电脑开启软件工作，录音文件直接存在电脑硬盘上，硬盘越大，存的越多。录音仪则无须连接电脑，有带sd卡及硬盘的。可根据自身需求，选择出适合自己企业的。
不管是录音盒、录音卡、录音仪都可针对来去电的电话录音，监听及电话报表的统计。
电话录音盒只需要usb连接线即可，无需单独电源，usb供电稳定可靠。usb即插即用，不需要硬件驱动，安装非常方便。录音文件自动保存在d盘，避免重新安装系统丢失录音文件，即使重新安装操作系统，也能查询到以前的录音，wav压缩格式，40g硬盘可录音7000个小时，可用windows自带的播放器media player直接播放。
录音卡相对录音盒扩容方便，一台电脑最多可以管理128条电话线。
电话录音仪是纯硬件，无需电脑的录音设备，是目前电话录音行业中最先进的录音管理模式，不受计算机病毒的影响，也不受网络路由器及防火墙的限制，有固定ip，就能实现全球化电话录音管理。
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