rite aid位于被称为 rxevolution的中间。在周一位于宾夕法尼亚州坎普希尔的零售商的虚拟分析师日活动上，高管们概述了其计划的定位，即将pbm定位为中端市场计划的领导者，扩大其6400名药剂师的作用，并建立未来商店。吸引年轻消费者，同时还包括未来药房。业内人士认为，国际品牌的发展标志着整个行业在快速稳步的前进中。
在药房方面，rite aid首席执行官heyward donigan表示，该的药师在让客户参与其健康之旅的过程中发挥着关键作用。
药师是吸引消费者的关键，也是医疗保健提供系统和消费者之间最后一英里的纽带，多尼甘周一下午在专访中告诉《药妆新闻》。我们的药剂师每年接触消费者25到30次，这是基层医疗医生与患者互动的大约八倍。因此，如果任何人都可以吸引消费者，那一定是我们。它必须是全面的。这可能是因为90%的消费者信任他们的药剂师，而98%的rite aid药剂师说，他们真正希望做的事情是作为与他们的使命和目标结合的一部分，目的是让消费者参与其健康和保健工作。
为使这一概念成为现实，rite aid正在重新考虑药房柜台后面的空间如何工作，以促进改变生产流程，而该工作流程更多地依赖于药房技术人员，并增加了与患者的药师咨询。这也意味着将某些otc 替代疗法商品转移到了距离药房更近的地方。donigan说，目前，巴尔的摩的五个地点正在试行新的工作流程，重点是提高生产力以使药剂师与消费者互动。她还指出，该正在构建潜在的未来药房布局的原型。
donigan说，在重新考虑药店时，rite aid也正在采用一种新方法来考虑整个商店，重点是吸引千禧一代和x世代购物者。
我们并没有放弃零售业务。多尼根说：我们正在做的事情是集中在趋势上并且与我们追求的客户相关的零售。我们很高兴能推出这种新商品。
上架新商品的第一步是停产未消减的商品。donigan表示，为此，rite aid退出了电子产品，机油，服装和其他类别的产品，她说：不仅与这些消费者无关，而且实际上还降低了我们的品牌知名度。
减少的商品将为货架图和新商品腾出更多的空间，多尼根表示，新商品将包括更多为您量身定制的消费品，时尚的皮肤护理和其他类别的产品，她说连锁店希望为您带来更多乐趣
我们不仅仅是要健康。我们即将蓬勃发展，多尼甘说。而且，蓬勃发展不仅仅在于不喝苏打水和获得正确的药物。这是关于玩乐。这不是临床经验，而是一种充满乐趣且毫无判断力的辐射健康，蓬勃发展的经验。